住客点评>>
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好评客栈卫生间非常新，也非常干净，服务也比较好，我们住了五天，每天都来整理得很干净。但房...
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好评不光服务员热情，老板也很热情，给我们介绍丽江好玩的地方，很淳朴。
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好评不错，就是室内没有椅子。
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好评yibande jiudiankezhan ,位置还可以，价格偏高，设施一班
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好评这次国庆来丽江选择雅乐居客栈，风格是我喜欢的中式，家庭房的房间很大，一张大床一张小床...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江雅乐居精品庭院客栈交通指南
客栈地处大研古城著名的木府旁，步行可至四方街、党校，毗邻新客运站，出行十分便利。
- 至木府，步行约3分钟；
- 至四方街，步行约10分钟；
- 距离万古楼1.5公里，步行约20分钟；
- 距离黑龙潭公园2公里，步行约30分钟；
- 距离丽江三义机场30公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离丽江新客运站2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离丽江高快客运站3公里，乘坐出租车约10分钟。